但如果你能倾听客户的心声，如果你能承认自己过去的失误和缺点，那么在建立市场信任方面大有帮助。对我来说，过去十年最好的例子是达美乐披萨。 随着销售额的下滑和客户投诉的增加，达美乐发起了一场完全掌控局面的活动。通过 Oh Yes We Did 活动，Domino's 承认了批评者并利用他们的反馈制定了新的路线。每个行业都可以遵循这种模式
如果您的企业有负面评价——并且客户认识到这一点——您可以说，“你知道吗，这些差评帮助我们发现了一些薄弱环节，这就是我们为改进所做的工作 C级执行名单。”这样一来，您就可以迅速验证过去的客户并与未来的客户建立信任。为什么视频建立信任最快 几千年来，人们一直在说，眼见为实。 今天，视频比以往任何时候都更容易制作
，它真正让您的潜在客户看到您的公司内部。这是我们以前的客户之一 Dexmet 的示例。请注意您是如何立即被视频吸引的，因为它分享了有关使这家公司与众不同的人员和流程的信息。即使他们的专长与您的业务无关，您也会很感兴趣。问题是，任何特定市场中的大多数企业都在说同样的话：“让我们与众不同的是我们的员工。